西南部数码郭胜勇:这是一个整合营销时代

 

      如今微博、微信营销一直被企业当成香饽饽,纷纷开始大刀霍霍,左一刀微博营销,右一刀微信营销,蛮干一番。但到头来也没整出一盘像样的菜来。
  近日西南部数码CEO、西南部数码域名抢注创始人郭胜勇在谈到针对这些微营销当中的一些问题特别提到:其实有很多企业还没有真正了解这两者的本质和核心作用,其实微博就像一个菜馆,微信就像一个厨房,出去请大家吃饭是微博生活,在家里和自己人吃饭是微信生活。尽管现在微博的活跃度有些下降,深度交友沟通都移动到微信上,但是微博依然有很好的品牌营销效果。所以二者都有密不可分的联合作用,那怎么去让两者都能发挥最大的价值?我认为,微博应该做大范围的传播扩散,当一个话题火了后,再通过微信传递给精准的用户,或者在微博上打出品牌,再通过微信管理起来,效率更高,另外,传统企业对忠实客户的管理水平不高,微信是一个与忠实用户链接的很好的工具。
  举个例子,如果一个企业微博大号有粉丝1000万,微信粉丝过百万,那么微博可以做好话题测试,测试好的话题再回到微信,而微信需要做出有趣的事情,对于营销趣味性要求更高。此外,微信相对封闭,很多用户,常常从2-3个热点话题分享到微信,这就从一个社交媒体的社会热点切入到微信的小圈子,会影响到关系好的好友。
  那么到底微信+微博与活动营销怎样结合?我个人认为微博社会化属性更强,微信则是导客流量O2O的很好的模式,例如,开淘宝做代购的在微信上卖代购产品效果强于微博,而基于地理位置,微信可以作为CRM的补充。
  亲自操刀做云南禾农玛咖,它的营销结构就是一个线上线下结合的营销模式,我会把小比例放在传统媒体上,比如平面媒体等,30%放在促销和公关活动,自媒体例如微博、微信的投入在总体中占50%左右,全国有10多家连锁店,有微博矩阵和微信矩阵,相当于一个媒体,互相转发,效果很好。
  总的来说,今天微博和微信都是企业绕不开的话题,微博可以打品牌的曝光量,但是,越来越多的品牌更希望做到的是精准和品牌忠诚度,微信更容易解决这一营销难题,因此,未来趋势上,微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应,危机的处理等,微信则更偏向于CRM管理(公众平台)和线下互动活动。
  所以在社会化营销当中很多东西都是联动的,电视与社会化媒体的联动,例如CCTV播音员现在都在新闻联播最后提醒关注微博和微信和客户端的账号。
  这些都充分说明,今天的营销是一个整合时代,社会化营销也不能单打独斗,而是应该将社会化媒体进行协同和整合。

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西北大学 市场营销研究中心 肖国强